고객님, 안녕하세요? INT통신의 김현수 입니다^^

소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드립니다

모든 상담원이 열정을 다해 상담중이라, 통화가 종료 되는대로 빠르게 답변드릴수 있도록 할께요~! 잠시만 기다려주세요~ :)

안녕하세요, INT통신 김현수 과장입니다.
직장인분들이나 평일 일정이 바쁘신 분들께는
설치 일정이 꽤 중요한 요소인데요,
주말 설치 가능 여부와 시간 조율 범위에 대해 아래에 자세히 안내드리겠습니다.

1. 통신사별 주말 설치 가능 여부

대부분의 통신사는 주말(토요일 포함)에도 설치 업무를 진행합니다.
다만, 일요일과 공휴일은 공식적으로는 설치가 제한되며,
특정 지역이나 상황에 따라 예외적으로 진행되는 경우도 있습니다.

2. 설치 시간대는 보통 2개로 나뉘어 진행됩니다

• 오전 타임: 보통 9시~12시 사이

• 오후 타임: 보통 13시~18시 사이

정확한 시간 지정은 어렵고,
위 두 타임 중 한 곳으로 배정되어 기사님이 당일 방문 전 전화드립니다.
즉, “오전 10시에 꼭 와주세요” 같은 지정은 불가능하지만,
타임 선택은 가능하므로 어느 정도 일정 조율은 됩니다.

3. 설치 일정 배정은 ‘신청일’과 ‘지역’에 따라 다릅니다

설치 가능한 날짜는 통신사와 설치 대행사의
‘기사 스케줄’과 ‘지역 인원 수요’에 따라 결정됩니다.

예를 들어,

• 평일 신청 → 빠르면 1~2일 이내 설치 가능

• 금요일 오후 신청 → 토요일 설치 배정 어려울 수 있음 (기사 마감)

• 인구 밀집 지역 (수도권, 광역시 등) → 타임 선택 여유 있음

• 도서 산간/지방 일부 지역 → 평일 중심으로 운영될 수 있음

즉, 빠른 설치를 원하신다면 신청도 빠르게 진행하시는 게 중요합니다.
특히 토요일 설치는 조기 마감되니 목~금요일 내 신청을 권장드립니다.

4. 원하시는 날짜를 지정하고 미리 예약할 수 있습니다

INT통신을 통해 신청하실 경우,
“설치를 꼭 토요일 오전으로 받고 싶다”
“이사 날짜에 맞춰 며칠 후에 받고 싶다” 등
고객님 사정에 맞게 예약 요청을 접수할 수 있습니다.

물론 100% 보장은 어렵지만,
가능한 일정에 맞게 최우선 배정 요청을 넣어드리고
지역 담당 기사와의 직접 연결도 도와드립니다.

5. 주말 설치 시 추가 요금은 없습니다

간혹 고객님들께서 “주말에 설치하면 추가 비용이 있나요?” 물어보시는데요,
전혀 없습니다.
공식적으로 주말 설치도 서비스 범위에 포함돼 있으니
추가 요금이나 별도 수수료는 걱정 안 하셔도 됩니다.

요약

• 대부분 통신사, 토요일 설치는 가능

• 일요일/공휴일은 제한적, 기사 재량에 따라 예외 가능

• 설치는 보통 오전/오후 타임으로 나뉘며 시간 지정은 불가

• 빠른 설치 원하시면 최소 1~2일 전 신청 필수

• 주말 설치에 추가 비용 없음

원하시는 일정이 있으시다면
신청 시점에 미리 말씀 주시면
저희가 최대한 맞춰 설치 일정을 조율해드리겠습니다.
설치 기사님과의 연결도 직접 지원해드리니
부담 없이 말씀 주세요.

감사합니다.
INT통신 김현수 과장 드림.