유미옥 고객님, 안녕하세요!! 반가워요~~☆
저는 INT통신지기입니다~~^ㅇ^)//
우선 저희 INT통신에 재방문해주셔서 감사해요~♡
인터넷을 잘 사용중이라고 하시니 안심이네요~
INT통신에 문의를 주셨다는건 그만큼 저희를 믿고 있다는 거겠죠?
믿어주신만큼 최선을 다해서 도와드리겠습니다!
일단 KT의 셋톱박스를 LG가 바꾸는 일은 절대로 없습니다.
KT의 셋톱박스가 구형이면 KT에서 변경을 해주지
LG에서 어떻게 가입하지도 않은 고객님의 정보를 알고 바꿔준다고 하겠습니까?
불법으로 고객님의 정보를 수집한 불법업체입니다.
그리고 점유율이 높다고 LG에서 교채해야 되는건 무조건 거짓말입니다.
땅따먹기도 아니고 점유율이 높다고 해당 통신사로 바꿔야한다는 말은
14년간 인터넷 일을 하면서 처음 듣는 소리네요~
KT에 문의를 해보신건 정말 좋은 생각입니다.
가끔 고객님들 중에 저런 말에 넘어가서 그냥 바꾼다고 하는 분들도 있거든요.
이런 업체들이 종종 있는데 불법으로 가입한지 3년이 지나서 약정이 끝난
고객님들을 노리고 연락을 해서 인터넷을 변경하도록 유도하는 업체들입니다!
애초에 법을 어긴 업체인거죠.
거기다가 고객님이 않한다고 다른 분들이 서비스를 받지 못한다는 부분도 말이 안되네요.
INT통신 같은 회사들은 통신사에서 홍보비를 받고 홍보비의 일부를 받고 대부분의
금액을 고객님들에게 드리는 시스템인데
저런 불법 업체들은 저렇게 말하면서 LG에 신규가입이 아닌 장비 교체처럼 보이게 유도해서
LG에서 받은 홍보비를 꿀꺽하고 고객님에게게는 요금 할인만 된다고 거짓말을 치는거죠.
저런 말에 혹해서 절대로 교체해달라는 말을 하시면 안됩니다.
셋톱박스가 오래되서 TV에 문제가 있으면 KT쪽에 문의를 하시면 기사님을 보내서
처리를 해주실 겁니다.
그럼 도움 되는 답변이었길 바라며 글 마치겠습니다.~
더 모르는 점이나 궁금한적이 생기면 INT 전화상담(1661-8348)로 전화주시면 자세한 설명 드리겠습니다!
저런 불법업체들로부터 고객님들을 지키는 히어로 같은 INT 통신이 되겠습니다!
그럼~~! 유미옥 님 항상 행복한 하루가 되길 바라고 있겠습니다!
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