안녕하십니까~ 김기성 고객님!!!
저희 INT통신을 관심으로 찾아 주셔 감사합니다!!
고객님께서 KT를 사용중이시나 7월 29일 해지 예정이라 하셨는데요~ 혹시 KT본사에 해지 신청을 하신 상태 인가요??
우선 아래 내용 정리 드리도록 하겠습니다.
가급적 신규로 변경 예정인 통신사의 상품의 설치가 끝낸 후 기존사용하시는 통신사의 상품을 해지 하는 순서로 진행하시는 것이 좋습니다.
*. 요약 = 신규 통신사 접수 >> 신튜 통신사 설치 >> 기존 통신사 해지
단, 고객님께서 이야기 하신 일반전화의 전화번호를 그대로 사용하고 싶으시다면 전화번호에 대하여는 해지를 하시면 안됩니다.
해지하는 순간 전화번호가 없어지기 때문에 해지 하지 마시고 신규 통신사로 변경하시는 접수처에 번호이동으로 진행 하시면 됩니다.
다시 한번 정리 드리자면
ㅁ인터넷, IPTV = 신규 통신사 접수 >> 신튜 통신사 설치 >> 기존 통신사 직접 해지
ㅁ일반전화(번호이동) = 신규 통신사 접수 >> 번호이동 후 이전 통신사 자동 해지
위 내용으로 진행하시는 것이 가장 적합한 상태 입니다.
그렇다면 언제 설치 받고 번호이동은 어떤식으로 신청하는 것이 좋을지 설명 드리도록 하겠습니다.
*. KT통신사가 위에 이야기 주신 내용과 같이 7월 29일 해지 된다는 상황으로 설명드리도록 하겠습니다.
ㅁ접수 대리점을 통하여 SK 통신사로 신규 접수 (인터넷, IPTV, 일반전화-번호이동 상품으로 구분)
ㅁ설치점 또는 설치기사 연락 받으 신후 일정 조정 / 단, 일반전화 번호이동의 경우 약 1주일 정도의 시간이 소요 됨으로
인터넷, IPTV 상품을 우선 설치 받으시고 전화번호는 자동으로 이동 되도록 두시면 됩니다.
다시 한번 이야기 드리지만 이동할 전화번호는 절대 해지 해서는 안됩니다!!!
[참고 사항]
ㅁSK통신사는 인터넷, IPTV , 일반전화 에 대한 설치비를 부과하고 있습니다.
- 인터넷 : 22,000원 / IPTV : 13,200원 / 일반전화 : 13,200원 각각 부과 (본 금액은 부가세가 포함된 금액 입니다)
참~ 급한 마음에 설명을 드리다 보니 중요한 부분을 잊고 있었네요 T^T
혹시 전화번호 이동만 문의 하시는 것 인가요???
저희 INT통신과 같은 접수 대리점에서는 인터넷이 필수상품으로 진행되어야 하기에
최소한 인터넷+일반전화(번호이동)으로는 진행되어야 하는 점을 참고하여 주시기 바랍니다.
만약 전화에 대한 이동만 진행하시려면 SK본사 (02-106)으로 신청이 가능 하오니 참고하시면 됩니다~
미친듯이 내리던 비가 주춤해 지더니 미친듯이 더워 지네요~
건강 조심하시고요~ 언제든 궁금하거나 의문가는 부분 있으면 연락주세요~
최고보단 최선을 다한 상담으로 도움 드리도록 하겠습니다~~^^
오늘도 즐거운 하루 보내시고요~ 감사합니다!
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