1522-7054
대표번호
1522
7054
엘지유플러스
SK인터넷
케이티인터넷
CJ헬로인터넷

질문게시판

공유하기

상품권 입금은 언제되나요?

KT tv2대 /인터넷(기가)/전화 가입했습니다.
인터넷+티비는 19일에 전화는 23일에 가입완료했습니다.
사은품은 입금완료됐는데.. 상품권입금은 언제되는건가요?
상담원님께서 페이백해서 입금해주신다고했는데 아직도 안된건지.
대략 언제 입금가능한지 궁금합니다.
답변부탁드립니다.
공유하기
등록자

홍희

등록일
2016-02-03 15:42
조회
114

[RE] 상품권 입금은 언제되나요?

안녕하세요 홍희고객님
여러차례 전화드렸으나 고객의 요청에 의해 착신이 정지된 폰으로 나와 안내해드릴수 없었습니다.
상품권을 저희 회사측에서 받았지만 정책이 바뀌어 명의자본인의 신분증이 없다면 상품권으로 교환이 어려운관계로
죄송하지만 02-106번으로 상품권문자를 재발송 요청하셔서 직접 다시 수령후 상품권을 지류로 변경후에 저희회사측으로 돌려주셔야 현금입금처리가 되실꺼 같습니다.ㅠㅠ
워낙 타인으로 상품권을 받아 사용하는 악용사례가 많다보니 본사에서 취한조치라고 하네요.ㅠㅠ
갑자스런 변동에 저희도 너무 당황스러웠답니다.
양해바라며,통화되는 번호를 알려주시거나 모바일상품권을 고객님 본인 핸드폰으로 재발송하셔서 사용부탁드립니다.ㅠㅠ
죄송합니다.
등록자

관리자

등록일
2016-02-03 00:00
조회
106
질문게시판
번호제목이름등록일상태
7203지난주 문의후 질문1우진영2025-09-24
답변완료
7202 조언을 필요해요1경화영2025-09-24
답변완료
7201통신사별 할인금액차이가 많이나나요?2김해란2025-09-24
답변완료
7200약정 각각다른것 같은데1박지영2025-09-18
답변완료
7199인터넷 속도느립니다.1최서연2025-09-18
답변완료
7198게임할건데 문의좀여1이연복2025-09-18
답변완료
7197이번에 가게 오픈때문에 인터넷이 필요해서요.1TKATJD22782025-09-18
답변완료
7196 원룸 인터넷 문의1김태진2025-09-18
답변완료
7195IPTV 채널 구성이 다른데, 어떤 상품을 선택해야 할까요?1강봉규2025-09-18
답변완료
7194티비가입 지원금 문의드립니다2김아람2025-09-18
답변완료