안녕하세요, INT통신 노은서 과장입니다.

온라인 수업 중 끊김 현상이 발생하면 학습에도 영향을 줄 수 있어 많이 답답하실 것 같습니다.

우선 인터넷 문제인지 확인하기 위해서는 몇 가지 점검이 필요합니다.

와이파이로 연결되어 있다면 신호가 약한 위치는 아닌지 확인해보시는 것이 좋고, 가능하다면 유선 연결로 테스트해보시는 것도 도움이 됩니다.

또한 수업 시간에 다른 가족 구성원이 동시에 영상 시청이나 대용량 다운로드를 하고 있는지도 확인해보시는 것이 좋습니다.

온라인 수업은 단순 속도보다 안정성이 더 중요한 경우가 많기 때문에 현재 사용 환경을 함께 점검해보시는 것을 추천드립니다.

대표번호: 1522-7054
담당자: 010-7116-7054 (노은서 과장)
운영시간: 09:00~18:30입니다!