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인터넷 빠른데 영상이 끊기는 이유는 따로 있나요?

속도는 빠르다고 나오는데 영상이 자주 끊깁니다. 속도 말고 다른 문제가 있는 건가요?

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등록자

서수인

등록일
2026-04-06 17:50
조회
7

[RE] 인터넷 빠른데 영상이 끊기는 이유는 따로 있나요?

안녕하세요, 노은서 과장입니다.

영상 끊김은 단순 속도보다
안정성(지연, 패킷 손실) 문제일 가능성이 높습니다.

특히 와이파이 환경에서는
신호 간섭이나 거리 문제로 인해
끊김이 발생할 수 있습니다.

또한 사용 중인 기기 성능이나
앱 자체 문제일 수도 있기 때문에
유선 연결 기준으로 확인해보시는 것이 좋습니다.

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담당자: 010-7116-7054 (노은서 과장)
운영시간: 09:00~18:30입니다!

등록자

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2026-04-06 17:50
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