고객님, 안녕하세요? INT통신의 김현수 입니다^^

소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드립니다

모든 상담원이 열정을 다해 상담중이라, 통화가 종료 되는대로 빠르게 답변드릴수 있도록 할께요~! 잠시만 기다려주세요~ :)

안녕하세요 고객님. 문의 주셔서 감사합니다.

말씀해주신 증상은 인터넷 회선 자체 문제라기보다는 공유기 신호 도달 범위 문제일 가능성이 높은 상황입니다. 일반적으로 공유기가 거실에 설치되어 있을 경우 벽이나 구조에 따라 안쪽 방에서는 신호가 약해지는 경우가 꽤 많이 발생합니다.

이럴 때는 보통 아래와 같은 방법으로 해결을 진행합니다.

1. 공유기 위치를 집 중앙 쪽으로 이동

2. 와이파이 증폭기(확장기) 설치

3. 메시 와이파이 장비 구성

특히 방이 여러 개인 구조라면 와이파이 확장기나 메시 와이파이 설치로 체감 속도가 크게 개선되는 경우가 많습니다. 통신사 장비 점검을 통해 신호 상태 확인 후 가장 적합한 방식으로 안내드릴 수 있으니 한 번 점검 받아보시는 것을 추천드립니다.

추가로 사용 중인 인터넷 통신사와 상품에 따라 장비 지원이나 교체 가능 여부도 확인해드릴 수 있으니 편하게 연락주시면 자세히 안내드리겠습니다.

☎ 담당자 직통 연락처 010-6313-7054
대표번호: 1522-7054(업무시간 오전9시~오후6시30분)