안녕하세요. INT통신 김동근 과장입니다.
와이파이 끊김 문제는
원인을 정확히 구분하는 것이 가장 중요합니다.

✔ 1. 통신사 망 문제 여부

먼저 유선 인터넷을 직접 연결해
속도 테스트를 진행해보시는 것이 좋습니다.
유선에서는 정상인데
무선에서만 끊김이 발생한다면
공유기 환경 문제일 가능성이 높습니다.

✔ 2. 공유기 영향

공유기가 오래된 모델이거나
기가 인터넷을 지원하지 않는 경우
속도 저하나 끊김이 발생할 수 있습니다.
설치 위치가 구석이거나
벽체 간섭이 많은 구조도 영향을 줍니다.

✔ 3. 저녁 시간대 속도 저하

특정 시간대에만 느려진다면
건물 회선 구조가 비대칭망일 가능성도 있습니다.
이 경우 통신사 변경이 도움이 되는 사례도 있습니다.

✔ 4. 점검 순서 안내

① 유선 속도 확인
② 공유기 재부팅 및 위치 조정
③ 통신사 고객센터 장애 점검 요청
④ 주소지 타 통신사 망 품질 비교

단순 체감 문제인지
실제 망 구조 문제인지에 따라
해결 방법이 완전히 달라집니다.

현재 사용 중인 통신사와 주소를 알려주시면
변경이 필요한 상황인지
아니면 환경 개선으로 해결 가능한지
객관적으로 안내드리겠습니다.

INT통신 김동근 과장
직통번호: 010-4522-7054