고객님, 안녕하세요? INT통신의 김현수 입니다^^

소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드립니다

모든 상담원이 열정을 다해 상담중이라, 통화가 종료 되는대로 빠르게 답변드릴수 있도록 할께요~! 잠시만 기다려주세요~ :)

문의주신 와이파이 품질 문제는 회선 자체보다는 공유기 성능·설치 위치·주파수 간섭 영향인 경우가 대부분입니다.
특히 기본 제공 공유기를 오래 사용 중이거나, 벽·문이 많은 구조라면 방마다 품질 차이가 크게 날 수 있습니다.

우선 공유기 위치를 집 중앙으로 이동하고, 2.4GHz / 5GHz 대역을 분리해 사용해보시는 것을 권장드립니다.
그래도 개선이 없다면 고성능 공유기 교체 또는 메쉬 와이파이 구성도 고려해볼 수 있습니다.

회선 자체 이상 여부는 원격 점검으로 1차 확인이 가능하며, 필요 시 기사 방문으로 정확한 진단도 가능합니다.
현재 사용 중인 통신사와 상품에 따라 개선 방법이 달라질 수 있으니, 자세한 안내는 개별 상담으로 도와드리겠습니다.

☎ 담당자 직통 연락처 010-6313-7054
대표번호: 1522-7054(업무시간 오전9시~오후6시30분)