안녕하세요, 노은서 과장입니다.
이사로 인한 해지는 무조건 위약금이 발생하는 건 아닙니다.

이사 가는 주소지에
기존 통신사 인터넷 설치가 가능하다면
이전 설치로 처리되어 약정은 그대로 이어집니다.

반대로
해당 주소에 설치 자체가 불가능한 경우에는
증빙 절차를 통해 위약금 면제가 가능한 경우도 있습니다.

그래서 이사 예정이라면
해지부터 하지 마시고
먼저 이전 설치 가능 여부를 확인하시는 게 중요합니다.

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담당자: 010-7116-7054 (노은서 과장)
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