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인터넷 가입 시 ‘녹취 동의’는 왜 꼭 필요한가요?

인터넷 가입 상담 후 녹취를 진행한다고 하는데, 이걸 꼭 해야 하는 이유가 궁금합니다. 녹취를 안 하면 가입이 안 되는 건가요?

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등록자

박지영

등록일
2026-01-27 14:55
조회
4

[RE] 인터넷 가입 시 ‘녹취 동의’는 왜 꼭 필요한가요?

안녕하세요, INT통신 노은서 과장입니다.
인터넷 가입 시 진행되는 녹취는 형식적인 절차가 아니라 계약 보호를 위한 핵심 단계입니다.

녹취에는

  • 요금

  • 약정 기간

  • 설치비

  • 사은품

  • 결합 할인
    같은 주요 계약 조건이 모두 포함됩니다.

이 녹취 내용이
나중에 조건이 다르다거나, 안내받지 못한 내용이 나왔을 때
고객님을 보호하는 공식 증빙 자료가 됩니다.

그래서 녹취를 하지 않으면
통신사 입장에서는 계약이 성립되지 않아
가입 자체가 진행되지 않습니다.

짧은 통화지만,
조건을 다시 한 번 확인하는 과정이라고 생각하시면
오히려 안전한 절차입니다.

대표번호: 1522-7054
담당자: 010-7116-7054 (노은서 과장)
운영시간: 09:00~18:30입니다!

등록자

INT통신

등록일
2026-01-27 14:56
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2
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