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인터넷 설치 기사 방문 후 추가 비용이 나오는 이유는 뭔가요?

설치비 외에 현장에서 추가 비용이 발생했다고 들었습니다. 사전에 안내받지 못했는데 이런 비용이 왜 발생하는지 궁금합니다.

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등록자

한지영

등록일
2026-01-26 18:10
조회
1,543

[RE] 인터넷 설치 기사 방문 후 추가 비용이 나오는 이유는 뭔가요?

안녕하세요, 노은서 과장입니다.
이건 고객님들이 가장 억울해하시는 상황 중 하나입니다.

기본 설치비에는
표준 거리, 표준 작업만 포함됩니다.
하지만 현장에서

  • 선 길이 추가

  • 배선 작업

  • 특수 구조 설치
    가 필요하면 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

중요한 점은
기사님이 임의로 비용을 청구할 수는 없고,
반드시 사전 설명과 고객 동의 후에만 진행
된다는 점입니다.

추가 비용이 부담된다면
작업을 거절하셔도 되고,
다른 설치 방법을 요청하셔도 됩니다.

대표번호: 1522-7054
담당자: 010-7116-7054 (노은서 과장)
운영시간: 09:00~18:30입니다!

등록자

INT통신

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2026-01-26 18:10
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