안녕하세요, INT통신 노은서 과장입니다.
이건 고객님들이 많이 오해하시는 부분입니다.

인터넷은 설치와 동시에 약정 계약이 시작되기 때문에
원칙적으로는 설치 직후 해지하셔도 위약금이 발생합니다.

다만 예외적인 경우가 있습니다.

• 속도 미달

• 잦은 끊김

• 설치 불가 수준의 품질 문제
  이런 경우에는 품질 불량 해지로 위약금 면제가 가능할 수 있습니다.

중요한 건
불만이 생기면 바로 해지하지 마시고
반드시 장애 접수 이력을 남기는 것입니다.

그래야 추후 불이익 없이 정리가 가능합니다.

대표번호: 1522-7054
담당자: 010-7116-7054 (노은서 과장)
운영시간: 09:00~18:30입니다!