안녕하세요 고객님!
INT통신의 노은서 과장입니다 :)
이 질문은 정말 많은 분들이 “인터넷 문제”라고 오해하시는 대표적인 케이스입니다.
하지만 실제 상담을 해보면 원인의 절반 이상은 단말기(PC·노트북) 쪽에서 발생합니다.

먼저 중요한 기준 하나 말씀드릴게요.
✔ 속도 측정이 정상
✔ 인터넷 끊김 없음
이 두 가지가 충족된다면, 회선 자체 문제일 가능성은 매우 낮습니다.

그럼 체감 속도를 떨어뜨리는 단말기 요인들을 살펴볼게요.

1️⃣ 랜카드 성능 한계
오래된 데스크탑이나 노트북은
내부 랜카드가 100Mbps까지만 지원하는 경우가 많습니다.
이 경우 아무리 500메가·기가 인터넷을 써도
체감은 100메가 수준에서 멈춥니다.

2️⃣ 와이파이 수신 규격 문제
공유기가 최신이어도,
단말기가 WiFi 4 / 2.4GHz만 지원하면 속도가 제대로 안 나옵니다.
특히 구형 노트북에서 많이 발생해요.

3️⃣ 백그라운드 프로그램 과다
클라우드 동기화, 보안 프로그램, 자동 업데이트 등이
백그라운드에서 대역폭을 잡아먹으면
웹 서핑이나 다운로드가 느리게 느껴질 수 있습니다.

4️⃣ 브라우저 문제
의외로 크롬 확장 프로그램, 캐시 문제 때문에
페이지 로딩이 느린 경우도 굉장히 많습니다.
이럴 땐 다른 브라우저로 테스트해보면 바로 차이가 납니다.

5️⃣ 저장장치(HDD vs SSD)
파일 다운로드 체감은 인터넷보다
디스크 쓰기 속도의 영향을 더 크게 받습니다.
HDD 사용 중이라면 체감이 느릴 수밖에 없어요.

정리하면,
✔ 회선 문제 → 속도 측정부터 이상
✔ 단말기 문제 → 측정은 정상, 체감만 느림
이렇게 구분하시면 됩니다.

원하시면
✔ 단말기 성능 체크
✔ 공유기–단말기 궁합 점검
✔ 유선/무선 테스트 방법
까지 전부 안내해드릴게요.

인터넷 문제인지, 기기 문제인지 애매할 때
혼자 고민하지 마시고 꼭 연락 주세요! ^_^

대표번호: 1522-7054
담당자: 010-7116-7054 (노은서 과장)
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