안녕하세요. INT통신 김동근 과장입니다.
설치 일정 관련해서 가장 많이 문의 주시는 부분이라
차분하게 정리해서 안내드리겠습니다.
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설치 일정은 어떻게 정해지나요?
인터넷 설치 일정은
접수 완료 후 통신사 기사 스케줄을 기준으로 배정됩니다.
보통은
접수 후 1~2일 내 설치가 가장 많고,
지역이나 기사 배정 상황에 따라 조율이 들어가게 됩니다.
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주말 또는 퇴근 후 설치 가능 여부
주말 설치는 대부분 가능하며,
토요일은 특히 수요가 많아 미리 예약하시는 게 좋습니다.
퇴근 이후 시간대는
통신사와 지역에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
일부 지역은 저녁 시간대 설치도 협의가 가능합니다.
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설치 당일 준비 사항
설치 장소에 사람이 한 분은 꼭 계셔야 합니다.
모뎀과 공유기 설치 위치를 미리 생각해두시면
설치 시간이 훨씬 짧아집니다.
또한,
기존에 사용하시던 공유기나 장비가 있다면
기사님께 미리 말씀해주시면 됩니다.
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설치 일정 조율 팁
접수 시
원하시는 날짜와 시간대를 최대한 구체적으로 말씀 주시면
기사 배정 시 반영될 확률이 높아집니다.
일정 때문에 걱정되신다면
미리 말씀 주세요. 가능한 범위 내에서 최대한 맞춰드리겠습니다.
INT통신 김동근 과장
직통번호: 010-4522-7054