안녕하세요 고객님! 노은서 과장입니다 (•̀ᴗ•́)و
단자함 상태 때문에 인터넷 품질이 걱정되셨을 것 같아요. 실제로 단자함은 “숨은 핵심 구간”이라서, 생각보다 인터넷 품질에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 잠깐 정리해서 쉽게 설명드릴게요!

단자함에는 일반적으로
● 광모뎀(ONU)
● 공유기
● 스위칭 허브
● 벽으로 연결되는 랜케이블
이렇게 여러 장치가 들어있습니다. 이 중 하나라도 노후되면 속도가 줄어들거나, IPTV 끊김이 생기거나, 와이파이가 불안정해질 수 있어요.

우선 첫 번째 문제는 통풍 불량입니다. 오래된 단자함은 작고 밀폐된 경우가 많아 장비 발열이 높아져요. 온도가 올라가면 기기가 자동으로 속도를 낮추거나, 재부팅되는 문제가 가장 먼저 나타납니다.

두 번째는 노후된 스위칭 허브입니다. 20년 넘은 아파트 단자함에는 100Mbps 허브가 그대로 들어가 있는 경우가 많은데, 이 장비를 쓰면 고객님이 500메가·기가 인터넷을 가입하셔도 실제 속도는 100메가 이하로 나옵니다.

세 번째는 케이블 품질 문제입니다. 오래된 단자함은 CAT5 비규격 랜선이 그대로 박혀 있는 경우가 많은데, 여기서 병목이 발생해 인터넷이 불안정해질 수 있습니다.

해결 방법은 의외로 간단합니다!

1. 단자함 내부 허브를 기가 허브로 교체

2. 오래된 랜선 교체

3. 단자함 안에 발열 많은 장비는 실외로 이동

4. 모뎀 연결 구성 점검
   이 네 가지만 제대로 정리하면 품질이 90% 이상 개선돼요.

고객님 댁 단자함 사진만 보내주시면 어떤 장비가 문제인지 바로 진단해드릴게요!
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