안녕하세요. INT통신 김동근 과장입니다.
말씀하신 “특정 시간대만 인터넷이 느려지는 현상”은 실제로 민원 중 가장 많이 접수되는 유형입니다.
결론적으로 설명드리면, 이는 회선 품질·지역 트래픽·장비 환경 등 여러 요소가 복합적으로 작용할 가능성이 높습니다.

✔ 1. 특정 시간대만 느려지는 대표 원인

1) 지역 단위 트래픽 혼잡도 증가
저녁 시간대는 인터넷 사용량이 가장 많은 시간입니다.
특정 지역 노드가 과부하 상태라면 같은 회선을 쓰는 사용자 전체가 느려질 수 있습니다.
이는 고객님 잘못도, 장비 문제도 아닌 설비 혼잡도 문제일 가능성이 큽니다.

2) 비대칭망 사용 중일 가능성
비대칭망은 업로드·지연 품질이 안정적이지 않아
특히 피크 타임에 속도가 크게 떨어지는 현상이 자주 발생합니다.
주소만 알려주시면 해당 구간의 대칭/비대칭 여부와 품질을 바로 조회해드릴 수 있습니다.

3) 공유기 대역폭 부족
고사양 인터넷을 쓰더라도 공유기 자체가 저가형이거나
여러 기기가 동시 사용 중인 환경이라면
저녁 시간대에 대역폭이 부족해져 속도 저하가 발생합니다.

✔ 2. 고객님이 먼저 점검해보실 부분

● 유선 직결 테스트
모뎀 → PC 직접 연결 후 같은 시간대 속도 테스트
→ 유선도 느리면 회선 문제
→ 유선은 빠른데 무선만 느리면 공유기 문제

● 공유기 채널 변경 / 리셋
혼잡 채널로 잡혀 있을 경우 속도 하락이 발생할 수 있습니다.

● 5GHz 우선 연결
2.4GHz는 간섭이 많아 저녁 시간대에 성능이 더 떨어질 수 있습니다.

✔ 3. 회선 품질 점검 필요 여부

특정 시간대 문제는 “실제 품질 테스트”를 해봐야 정확히 판단 가능합니다.
저희가 주소 조회 후 지역 회선 상태를 확인해드릴 수 있으며,
필요 시 기사 방문이나 회선 변경 안내도 가능합니다.

사용하시면서 불편한 점 없도록 정확한 원인 파악 도와드리겠습니다.
언제든 문의 주세요.

INT통신 김동근 과장
직통번호: 010-4522-7054