[RE] 인터넷 약정 끝났는데 자동으로 재약정 되는 건가요?

안녕하세요! INT통신 노은서 과장입니다 (^-^)/
약정이 끝나는 시점이라면 여러 가지 궁금증이 생기실 만한 상황이에요.
특히 “자동 재약정”을 걱정하시는 분들이 정말 많은데요,
이 부분은 정확한 기준만 알고 계시면 전혀 걱정하실 일이 없습니다!

지금부터 ‘약정 종료 후 무슨 일이 일어나는지’를 정확하고 쉽게 설명드릴게요.

고객님이 별도로 재약정 의사 표시를 하지 않는 한,
통신사는 고객님 약정을 임의로 연장할 수 없습니다.

즉,
● 자동 재약정 X
● 고객 동의 없는 새로운 약정 X
● 위약금 발생하는 상황도 X

그냥 약정 없는 상태(무약정)로 전환되어 동일하게 사용하게 됩니다.

이 점은 법적으로도 강하게 보호되는 부분이라 걱정 안 하셔도 돼요 (^-^)v

보통 약정 할인(장기가입 할인)이 빠지면서
월 요금이 2,000~5,000원 정도 올라갑니다.

그래서 고객님 대부분이 약정이 끝나면
→ 재약정
→ 통신사 변경
이 두 가지 중 하나를 선택하세요!

사실 몇몇 고객님은 약정 없이 쓰는 것이 오히려 유리할 때도 있습니다.

예를 들어,
✔ 곧 이사 예정
✔ 결합을 다른 통신사로 바꿀 계획
✔ 단기간만 필요
이런 경우에는 약정을 다시 묶지 않는 것이 훨씬 자유롭습니다.

재약정을 하면
● 요금 할인
● TV 셋톱 업그레이드
● 사은품(현금·상품권 등)
혜택을 받을 수 있어요.

특히 최근에는 약정 종료 후 고객 유지 정책이 강화돼서
예전보다 재약정 혜택이 훨씬 좋아졌습니다.

주소·회선 상황 알려주시면
현재 고객님 회선에서 받을 수 있는
실제 재약정 조건까지 바로 안내해드릴게요!

정리하면,

✔ 약정 만료 후 자동 재약정은 절대 없다
✔ 원치 않는 위약금 상황도 발생하지 않는다
✔ 그대로 사용 가능하지만 요금은 다소 오른다
✔ 재약정 또는 통신사 이동 시 혜택이 더 좋아진다

궁금한 점 이어서 편하게 문의 주세요!
오늘도 좋은 하루 되세요 (^-^)/

대표번호: 1522-7054
담당자: 010-7116-7054 (노은서 과장)
운영시간: 09:00~18:30입니다!