안녕하세요. INT통신 김동근 과장입니다.
약정 종료 시점의 선택은 “재약정”과 “신규 가입” 두 가지가 있는데,
각각 장점과 제한 사항이 명확히 있기 때문에 고객님 상황에 맞춰 안내드리겠습니다.

✔ 1. 재약정의 장점과 특징

● 장점

1. 기존 회선을 그대로 유지하므로 번거로움 없음

2. 일정 수준의 재약정 혜택 제공 (상품권·요금 감면 등)

3. TV·결합상품이 있다면 혜택이 더 커지는 구조

● 단점
– 신규 가입 대비 혜택이 적음
– 재약정 조건은 지역·기간·고객 유형에 따라 차이가 큼

재약정 혜택은 “본사 고객센터”에서만 제공하기 때문에
상담 시점·상담사에 따라 조건이 달라질 수 있습니다.

✔ 2. 신규 가입(통신사 유지) 시 주의점

많이들 착각하시는 부분이 바로 “해지 후 신규 가입”입니다.

같은 주소 + 같은 명의로는 3개월 이내 신규 접수가 불가능합니다.
이는 통신 3사 공통 정책입니다.

다만 아래 경우는 신규 가입이 가능합니다:
• 다른 통신사로 이동
• 주소 이동 후 신규
• 명의 변경(가족 명의 등)

신규 가입 시 사은품 혜택이 가장 크지만,
현재 주소/가구 구성/명의 조건을 충족해야 합니다.

✔ 3. 신규 가입의 장점

• 사은품 혜택이 재약정보다 훨씬 큼
• 장비가 모두 새것으로 교체됨
• 품질 문제가 있을 경우 설비 변경 가능

단점이라면
약정이 다시 3년으로 초기화된다는 점입니다.

✔ 4. 고객님 상황 기준 추천

현재 인터넷 단독 사용 + 약정 종료 상황 기준으로 보면

→ 조건 충족 시 신규 가입이 훨씬 유리합니다.

단,
같은 주소·동일 명의 신규 가입은 불가할 수 있으므로
정확한 주소를 알려주시면
• 신규 가능 여부
• 신분·가구 조건 충족 여부
• 가장 유리한 방향
정확히 안내드릴 수 있습니다.

약정 만료 시점이 가장 혜택을 크게 받을 수 있는 타이밍이니
고객님께 최적의 조건으로 안내드릴 수 있도록 도와드리겠습니다.

INT통신 김동근 과장
직통번호: 010-4522-7054