인터넷속도 문의

안녕하세요.
최근 기가 인터넷을 사용하고 있는데, 속도 측정하면 빠르게 나오는데도
실제 다운로드나 스트리밍 속도가 들쭉날쭉합니다.

특히 저녁 시간대에는 갑자기 느려지거나 웹페이지 로딩이 오래 걸릴 때가 있어
회선 문제인지, 공유기 문제인지 판단이 어렵습니다.

랜선도 바꿔보고 공유기 재부팅도 해봤지만 크게 달라지지 않네요.
혹시 이런 증상일 때 확인해야 할 부분이 어떤 것들이 있는지 알고 싶습니다.

안정적으로 속도를 유지하는 방법이 있다면 안내 부탁드립니다.

[RE] 인터넷속도 문의

안녕하세요. INT통신 김동근 과장입니다.

기가 인터넷 속도 측정은 정상인데 실사용 체감 속도가 불안정한 경우는
회선 품질, 네트워크 혼잡도, 공유기 성능 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

아래 내용 참고하시면 원인 파악에 큰 도움이 됩니다.

1. 회선 품질 확인 필요
특히 저녁 시간대 속도 저하가 심하다면 해당 지역 회선 혼잡 문제가 의심됩니다.
이는 속도 측정 사이트에서는 파악되지 않고, 실제 사용 시에만 느껴지는 경우가 많습니다.

2. 공유기 NAT 및 CPU 점유율 문제
공유기가 오래되었거나 기가비트를 지원하지 않는 모델이라면
다운로드나 스트리밍에서 정상 속도가 나오기 어렵습니다.
최근에는 와이파이 5, 6 이상 모델을 사용해야 기가 속도가 제대로 유지됩니다.

3. 랜선 규격 점검
CAT.5e 미만의 구형 랜선(CAT.5 등)을 사용하면
100Mbps 또는 300Mbps 수준으로 속도가 제한될 수 있습니다.

4. 여러 기기 동시 사용 여부
TV, 컴퓨터, 휴대폰, 콘솔 등 여러 기기가 동시에 네트워크를 사용하면
다운로드 속도가 불안정해지는 경우가 있습니다.

주소를 알려주시면 해당 지역의 회선 품질, 대칭 여부, 혼잡도까지 확인해드릴 수 있습니다.
정확한 원인을 잡으면 속도 안정화가 충분히 가능합니다.

언제든 편하게 문의 주시면 도와드리겠습니다.

감사합니다.

INT통신 김동근 과장
직통번호: 010-4522-7054