안녕하세요. 노은서 과장입니다 ( •̀ω•́ )✧

게임 지연(핑 상승)은 원인이 다양해서
정확히 구분해야 해결이 가능합니다.

아래 항목을 차례로 체크하면
“인터넷 문제인지 / PC 문제인지” 대부분 판별됩니다!

✔ 1) 와이파이 사용 중인가요?
와이파이는 게임에 가장 취약합니다.
→ 가능하면 유선 LAN을 먼저 테스트해보세요.

✔ 2) 특정 시간대만 핑이 오르나요?
→ 저녁 8~11시 집중 발생 = 망 혼잡 가능성

✔ 3) 다른 기기에서도 동일 증상이 있나요?
→ 여러 기기 동일 = 인터넷 문제
→ 해당 PC만 = PC 설정 문제

✔ 4) 게임 서버 핑 체크
서버 자체 문제도 흔합니다.
같은 시간에 다른 유저도 문제 있었다면 서버 이슈입니다.

✔ 5) 집 공유기 노후 여부
공유기 사용 3~5년 지나면 핑 튐 → 교체 필요

제가 고객님 주소 확인하면
망 품질(FTTH 여부), 혼잡 이력까지 조회 가능하니
정확한 원인 파악해드릴 수 있어요 (´꒳`)

대표번호: 1522-7054
담당자: 010-7116-7054 (노은서 과장)
운영시간: 09:00~18:30입니다!