1522-7054
대표번호
1522
7054
엘지유플러스
SK인터넷
케이티인터넷
CJ헬로인터넷

질문게시판

공유하기

위약금산정기준이 궁금해요

인터넷 설치 후 하루 이틀 안에 해지를 하면 위약금이 생기나요?
혹시 설치 후 마음이 바뀌면 취소가 가능한지 궁금합니다.

공유하기
등록자

김시은

등록일
2025-10-28 18:24
조회
10

[RE] 위약금산정기준이 궁금해요

안녕하세요. INT통신의 친절지기 노은서 과장입니다 (˘︶˘).

이 부분 정말 헷갈리죠!
인터넷은 휴대폰처럼 ‘단순 변심 환불 기간’이 없기 때문에,
설치 완료 이후에는 바로 약정이 개시되어 위약금이 발생할 수 있습니다.

 다만 예외가 있어요!
설치 후 1~3일 이내라도 **회선 품질 불량(속도 저하, 끊김 등)**이 확인되면
기사 재방문이나 품질 확인을 거쳐 무상 해지가 가능합니다.

하지만 단순히 “마음이 바뀌었다” “다른 통신사가 더 싸다” 등의 이유로는 위약금이부과되며
다만 얼마안된 상태라면 기본 설치비와 소액의 위약금이 청구됩니다.

따라서, 설치 전 상담 단계에서 꼭

  • 실제 납부금액

  • 설치비

  • 사은품 지급 조건
    을 확인하신 후 진행하시는 게 좋습니다 (๑•̀ㅂ•́)و✧

대표번호: 1522-7054
담당자: 010-7116-7054 (노은서 과장)
운영시간: 09:00~18:30입니다!

등록자

INT통신

등록일
2025-10-28 18:28
조회
8
질문게시판
번호제목이름등록일상태
1358인터넷만 가입시..1jeju2016-02-16
답변완료
1357몇가지 문의드려봐요~1전호성2016-02-15
답변완료
1356SKT로 인터넷만1최윤지2016-02-15
답변완료
1355사은품 문의 입니다.1홍희2016-02-15
답변완료
1354엘지 유플러스 인터넷+ 티비 결합형1임은지2016-02-14
답변완료
1353기가인터넷질문1기러기엄마2016-02-12
답변완료
1352통신사비교문의1김지은2016-02-12
답변완료
1351SK2개쓰고 가입문의1NEWFACE2016-02-12
답변완료
1350SK인터넷만 설치 문의1한솔2016-02-11
답변완료
1349이사를 가는데 설치예약이 가능한가요?1이효은2016-02-11
답변완료