공유하기

위약금산정기준이 궁금해요

인터넷 설치 후 하루 이틀 안에 해지를 하면 위약금이 생기나요?
혹시 설치 후 마음이 바뀌면 취소가 가능한지 궁금합니다.

공유하기
등록자

김시은

등록일
2025-10-28 18:24
조회
10

[RE] 위약금산정기준이 궁금해요

안녕하세요. INT통신의 친절지기 노은서 과장입니다 (˘︶˘).

이 부분 정말 헷갈리죠!
인터넷은 휴대폰처럼 ‘단순 변심 환불 기간’이 없기 때문에,
설치 완료 이후에는 바로 약정이 개시되어 위약금이 발생할 수 있습니다.

 다만 예외가 있어요!
설치 후 1~3일 이내라도 **회선 품질 불량(속도 저하, 끊김 등)**이 확인되면
기사 재방문이나 품질 확인을 거쳐 무상 해지가 가능합니다.

하지만 단순히 “마음이 바뀌었다” “다른 통신사가 더 싸다” 등의 이유로는 위약금이부과되며
다만 얼마안된 상태라면 기본 설치비와 소액의 위약금이 청구됩니다.

따라서, 설치 전 상담 단계에서 꼭

  • 실제 납부금액

  • 설치비

  • 사은품 지급 조건
    을 확인하신 후 진행하시는 게 좋습니다 (๑•̀ㅂ•́)و✧

대표번호: 1522-7054
담당자: 010-7116-7054 (노은서 과장)
운영시간: 09:00~18:30입니다!

등록자

INT통신

등록일
2025-10-28 18:28
조회
8
질문게시판
번호제목이름등록일상태
2038LG핸드폰할인요금1wns11252016-12-09
답변완료
2037올레KT기가인터넷+CCTV 질문1박근혜탄핵2016-12-09
답변완료
2036sk질문(지인소개)1이창수2016-12-09
답변완료
2035가입상담1LG유플러스2016-12-08
답변완료
2034KT 인터넷 가입문의합니다1바른치킨2016-12-08
답변완료
2033사은품 언제 지급 되나요?1김소다미2016-12-08
답변완료
2032상품권사용관련문의1차영지2016-12-08
답변완료
2031이사갈 장소에 인터넷 설치문의1커피2016-12-08
답변완료
2030SK인터넷만 필요해요1문정동2016-12-08
답변완료
2029SK 인터넷과 핸드폰결합시, 혜택문의1송파구2016-12-07
답변완료