공유하기

위약금산정기준이 궁금해요

인터넷 설치 후 하루 이틀 안에 해지를 하면 위약금이 생기나요?
혹시 설치 후 마음이 바뀌면 취소가 가능한지 궁금합니다.

공유하기
등록자

김시은

등록일
2025-10-28 18:24
조회
10

[RE] 위약금산정기준이 궁금해요

안녕하세요. INT통신의 친절지기 노은서 과장입니다 (˘︶˘).

이 부분 정말 헷갈리죠!
인터넷은 휴대폰처럼 ‘단순 변심 환불 기간’이 없기 때문에,
설치 완료 이후에는 바로 약정이 개시되어 위약금이 발생할 수 있습니다.

 다만 예외가 있어요!
설치 후 1~3일 이내라도 **회선 품질 불량(속도 저하, 끊김 등)**이 확인되면
기사 재방문이나 품질 확인을 거쳐 무상 해지가 가능합니다.

하지만 단순히 “마음이 바뀌었다” “다른 통신사가 더 싸다” 등의 이유로는 위약금이부과되며
다만 얼마안된 상태라면 기본 설치비와 소액의 위약금이 청구됩니다.

따라서, 설치 전 상담 단계에서 꼭

  • 실제 납부금액

  • 설치비

  • 사은품 지급 조건
    을 확인하신 후 진행하시는 게 좋습니다 (๑•̀ㅂ•́)و✧

대표번호: 1522-7054
담당자: 010-7116-7054 (노은서 과장)
운영시간: 09:00~18:30입니다!

등록자

INT통신

등록일
2025-10-28 18:28
조회
8
질문게시판
번호제목이름등록일상태
4509sk=> kt2여형석2021-05-24
답변완료
4508비밀글 문의2한○○2021-05-24
답변완료
4507sk에서 lg로 변경할려고합니다2석지02021-05-24
답변완료
4506비밀글 기존lg만료후 sk호 이전하려합니다2유○○2021-05-24
답변완료
4505비밀글 문의요2강○○2021-05-24
답변완료
4504lg->kt 이동견적2올레2021-05-21
답변완료
4503비밀글 설치했어여1장○○2021-05-21
답변완료
4502신규가입문의드립니다.2강OO2021-05-21
답변완료
4501KT재약정 또는 타사로 이동2수연2021-05-21
답변완료
4500kt 재약정 문의합니다2조혜숙2021-05-21
답변완료