안녕하세요. INT통신 김동근 과장입니다.
500메가 회선에서 150~300Mbps 정도만 측정된다면 아래 항목을 우선 점검해보셔야 합니다.
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랜카드 및 케이블 규격 확인
랜카드와 랜선이 모두 기가비트(1000Mbps)를 지원해야 500메가 속도가 정상적으로 나옵니다.
특히 랜선이 Cat.5e 이상이 아니라면 속도가 제한될 수 있습니다. -
공유기 포트 확인
공유기의 WAN/LAN 포트가 100Mbps까지만 지원하는 구형 모델일 경우, 회선 속도와 무관하게 100~200Mbps로 제한됩니다.
→ 모뎀에 PC를 직접 연결하여 재측정해보시면 원인 파악이 빨라집니다. -
회선 품질 점검
기본적인 연결 조건이 모두 정상이어도 속도 편차가 크다면 회선 구간 자체의 품질 문제일 수 있습니다.
→ 설치 주소를 알려주시면 품질 재점검과 회선 방식 확인(대칭/비대칭)을 도와드릴 수 있습니다.
위 과정을 확인하면 대부분 원인을 찾을 수 있습니다. 필요하시면 제가 속도 정상화 과정까지 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
INT통신 김동근 과장
직통번호: 010-4522-7054
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