안녕하세요 고객님 ^^ 좋은 질문 주셨습니다.
인터넷을 몇 년 쓰시다 보면 꼭 오는 갈림길이 바로 ‘재약정이냐, 신규가입이냐’인데요. 각각의 장단점을 따져보고 고객님 상황에 맞게 선택하셔야 해요 :)
먼저 재약정의 경우입니다. 통신사마다 조건은 다르지만, 보통은 월 요금 조금 할인이나 상품권 몇 만원 정도가 전부예요. 솔직히 고객님께서 말씀하신 것처럼 체감할 만큼 혜택이 크지 않습니다 ㅠㅠ 게다가 기존 회선을 그대로 쓰기 때문에 인터넷 속도나 장비 문제는 똑같이 이어질 수 있어요.
반대로 신규가입은 훨씬 더 메리트가 있습니다. 타 통신사로 갈아타면 최대 47만원까지 현금/상품권 혜택을 챙기실 수 있고, 최신 장비로 새롭게 설치되기 때문에 속도나 안정성 면에서 더 만족도가 높습니다 ^^ 특히 가정 내에서 넷플릭스, 유튜브, 온라인 게임 등을 많이 하신다면 체감 속도가 달라지실 거예요.
물론 고객님 말씀대로 위약금이나 가족 결합이 걸림돌일 수 있는데요. 여기서 팁을 드리자면, 약정이 끝나는 시점에는 위약금이 거의 없거나 아예 면제가 됩니다 :) 따라서 재약정과 신규가입 중에서 고민한다면 이 시점이 신규가입으로 이동하기 가장 좋은 타이밍이에요. 가족 휴대폰 결합도 크게 걱정 안 하셔도 되는 게, 같은 통신사로 이동하면서 신규가입을 하거나, 가족 회선 상황에 맞게 결합을 다시 조정하면 혜택을 유지할 수 있습니다. 실제로 저희 상담을 통해서 ‘재약정보다 신규가입이 낫다’고 판단해 옮기신 고객님들이 많고, 만족도도 훨씬 높았습니다 ㅎㅎ
정리하자면,
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재약정: 혜택이 적고 조건이 아쉬움
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신규가입: 사은품 혜택 크고, 최신 장비로 새 설치 가능, 속도·안정성 업그레이드
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지금 타이밍: 약정 종료 직전이 신규가입 최적 시점
따라서 고객님 상황에서는 신규가입 쪽이 훨씬 유리하다고 보입니다 ^^
더 구체적으로 고객님 댁 주소와 현재 사용 중인 통신사 조건을 확인해 드리면, 어떤 상품이 가장 이득인지 바로 계산해 드릴 수 있어요. 상담 한 번 받아보시면 손해 없이 가장 좋은 선택을 하실 수 있을 거예요 :)
INT통신 1522-7054 / 010-9311-7054
09:00~18:30 상담 가능
고객님 상황에 딱 맞춘 조건 비교, 사은품 혜택까지 확실하게 챙겨드리겠습니다 ^^