안녕하세요. INT통신 김동근 과장입니다.
소중한 시간 내어 정성스러운 후기까지 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족하셨다는 말씀은 저에게도 큰 보람이자 앞으로 더 잘해야겠다는 동기부여가 됩니다.

인터넷이나 IPTV 가입은 단순히 상품 하나를 개통하는 절차로 끝나는 것이 아닙니다. 실제로 고객님이 어떤 환경에서, 어떤 용도로 이용하실지에 따라 적합한 선택이 달라지기 때문에, 상담 과정에서 하나하나 확인드리는 것이 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 고객님께서 말씀하신 대로 사용 목적을 기반으로 상품을 추천드린 것이 실제 이용 시에도 체감이 되었다니 다행이고, 저 또한 뿌듯합니다.

설치 과정 역시 고객님 입장에서 가장 불안할 수 있는 부분이기에 일정 지연이나 불편함이 없도록 특히 신경 쓰는 부분입니다. 기사님 방문 일정까지 직접 챙기고, 중간 상황까지 안내드리는 것은 제가 드릴 수 있는 기본적인 서비스라고 생각합니다. 이 부분을 좋게 봐주셔서 감사합니다.

또한 사은품 지급은 고객님과의 신뢰와 직결된 부분이기에 언제나 약속드린 일정과 금액을 철저하게 지키고 있습니다. 가입 이후에 사은품 문제로 불편을 겪으셨다는 이야기를 주변에서 많이 들으셨을 텐데, 저와 함께 진행하신 고객님들께서는 그런 걱정 없이 안심하실 수 있도록 항상 최우선으로 관리해드리고 있습니다.

앞으로 사용하시면서 혹시라도 속도 저하나 IPTV 관련 불편이 발생한다면 언제든지 바로 연락 주십시오. 설치 이후에도 지속적인 관리와 사후 지원을 드리는 것이 저의 역할이라 생각합니다.

마지막으로 다시 한 번 귀한 후기 남겨주셔서 감사드리며, 고객님과 가족분들께서 안정적이고 만족스러운 인터넷 환경을 오래도록 누리실 수 있도록 끝까지 책임지고 도와드리겠습니다.

감사합니다.

INT통신 김동근 과장
직통번호: 010-4522-7054