안녕하세요. INT통신 김동근 과장입니다.
현재 사용 중인 SK 인터넷에서 저녁 시간대 속도 저하와 끊김 현상을 겪고 계신 상황 잘 확인했습니다. 말씀하신 “지역 트래픽 문제”는 사실상 해당 통신사 회선 품질에서 기인하는 경우가 많아, 단순 공유기 교체나 기사 점검만으로는 해결이 어렵습니다.

✔ 1. 문제 원인 분석

• 지역별로 설치된 망이 비대칭형일 경우, 업로드 속도가 느리고 저녁 시간대에 트래픽이 몰리면 속도 저하가 발생합니다.

• 또한 백본망(메인 회선)의 수용량이 부족할 경우, 특정 시간대 품질 저하가 불가피합니다.

✔ 2. 해결 방법
가장 확실한 방법은 다른 통신사로의 이동입니다. 동일 주소지라도 KT, LG, SK의 망 품질이 서로 다르게 구축되어 있기 때문에, 현재 지역에서 대칭형 광랜(FTTH, 광케이블 직결) 제공 여부를 확인하는 것이 첫 단계입니다.

✔ 3. 진행 절차

1. 정확한 주소 확인 후, 통신사별 망 품질 조회

2. 대칭형 회선 제공 통신사 우선 추천

3. 상품 및 설치 일정 안내 → 가입 신청

4. 설치 기사 방문 및 세팅 완료 (보통 1~3일 이내)

✔ 4. 추가 안내
현재처럼 저녁 시간대 끊김이 잦다면, SK 이외의 통신사에서 대칭형 회선이 제공된다면 옮기시는 것이 가장 확실한 해결책입니다. 정확한 주소를 알려주시면 즉시 품질 조회 후, 가장 안정적인 통신사와 상품을 추천드리겠습니다.

감사합니다.

INT통신 김동근 과장
직통번호: 010-4522-7054