안녕하세요. 김동근입니다.
인터넷 속도 문제로 불편함을 겪고 계신 상황, 충분히 이해합니다. 말씀하신 증상은 비대칭형 회선이나 노후된 장비에서 자주 나타나는 문제이며, 대칭형 회선으로 전환 시 확실히 개선될 수 있습니다.

대칭형 회선은 업·다운로드 속도가 동일하고, 다중 접속 상황에서도 속도 저하가 거의 없어 온라인 수업, 화상회의, 대용량 파일 전송 등에 최적화되어 있습니다. 특히 가정 내 여러 기기가 동시에 연결되는 환경에서 효과가 두드러집니다.

우선 설치 가능 여부를 확인하기 위해 정확한 주소를 알려주시면 즉시 통신사 시스템으로 조회해드리겠습니다. 가능하다면 가장 적합한 통신사와 요금제를 비교해 안내드리고, 설치 일정까지 빠르게 조율하겠습니다.

설치 절차는 주소 확인 → 상품 선택 → 가입 신청 → 기사 방문 순으로 진행되며, 보통 신청 후 1~3일 이내 설치가 가능합니다. 필요 서류는 신청자 신분증이며, 특별한 경우를 제외하면 절차가 간단합니다.

설치 후에도 품질 문제가 발생하지 않도록 사후 점검 및 원격 지원 서비스를 제공하며, 장비 불량 시 무상 교체도 가능합니다. 안정적인 환경을 위해 최적의 상품과 설치를 보장드리겠습니다.