고객님, 안녕하세요? INT통신의 김현수 입니다^^

소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드립니다

모든 상담원이 열정을 다해 상담중이라, 통화가 종료 되는대로 빠르게 답변드릴수 있도록 할께요~! 잠시만 기다려주세요~ :)

안녕하세요. INT통신 김현수 과장입니다.
인터넷 가입 시 제공되는 사은품은 단순한 덤이 아니라
가입자 분들이 가장 직접적으로 체감하는 실질적인 혜택입니다.
그래서 **“정확히 언제, 어떻게 지급되나요?”**라는 질문을
많은 분들이 가장 먼저 하십니다.

결론부터 말씀드리면,
사은품은 설치 완료 후 약 1주~3주 이내에 순차적으로 지급되며,
통신사와 대리점이 각각 다른 방식으로 나누어 지급하게 됩니다.
아래에서 그 내용을 자세히 안내드릴게요.

1. 사은품은 보통 2개 경로로 나뉘어 지급됩니다

인터넷 가입 시 제공되는 사은품은 다음 두 가지 출처로 나뉩니다:

대리점마다 현금 지급 시점이 다소 다를 수 있으나,
정상 설치가 완료된 후 고객 정보가 최종 승인되면 순차 입금이 이뤄집니다.

2. 상품권은 문자로 수령, 현금은 계좌입금

• 상품권:
  통신사에서 문자(SMS)로 상품권 수령 정보를 보내드립니다.
  예: KT의 경우 문화상품권 PIN 번호 형태로 발송
  → PIN 입력 후 즉시 사용 가능

• 현금 사은품:
  가입 시 등록한 계좌번호로 직접 입금됩니다.
  INT통신 기준으로는 설치 후 약 10~15일 내 입금되는 것이 일반적이며,
  입금 전날 또는 당일에 안내 문자도 함께 드립니다.

3. 사은품 지급이 지연되거나 누락될 수 있는 경우는?

정상적으로 설치 및 개통만 되면 대부분 문제가 없지만,
다음과 같은 상황에서는 사은품 지급이 지연되거나 취소될 수 있습니다:

• 개통 후 조기 해지 또는 철회

• 명의 변경 또는 주소 변경으로 인해 대리점 정보와 일치 불가

• 대리점이 아닌 통신사 고객센터로 직접 가입한 경우

• 고객 정보 오기재 (계좌번호, 이름 등)

따라서 가입 시 대리점과 명확하게 사은품 조건을 확인하고,
정확한 정보로 신청서를 작성하는 것이 중요합니다.

4. 사은품이 지급되지 않을까 걱정되신다면?

신뢰할 수 있는 대리점이라면 사은품 지급 내역을 서면 또는 문자로 명확히 안내해드립니다.
INT통신에서는 다음과 같이 사은품 지급을 관리하고 있습니다:

• 가입 접수 시 사은품 금액, 지급일 안내

• 설치 완료 후 지급일자 재안내

• 입금 시 문자 발송 및 증빙 가능

또한, 지급 약속을 어길 경우에는 고객센터 또는 소비자보호원 신고를 통해 구제가 가능하니,
이런 문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

5. 사은품 조건은 ‘요금제’와 ‘결합 여부’에 따라 달라집니다

같은 통신사라도 다음에 따라 사은품 금액은 달라집니다:

• 가입한 요금제 (100Mbps vs 500Mbps vs 1Gbps)

• 인터넷 단독 vs 인터넷 + TV

• 휴대폰 결합 여부

• 장기 약정 여부 (3년 기준 일반)

예를 들어, 인터넷 단독보다는 인터넷+TV 결합 가입 시
사은품이 훨씬 많아집니다. (현금 기준 최대 45~50만 원 수준)

요약 정리

• 사은품은 통신사(상품권) + 대리점(현금) 두 곳에서 나뉘어 지급

• 보통 설치 후 7~30일 내 지급, 상품권은 문자로, 현금은 계좌입금

• 조기 해지나 정보 오류 시 지급 누락 가능

• 가입 시 조건 확인 + 지급 일정 명확히 안내 받는 것이 중요

• INT통신은 지급 일정과 조건을 서면 및 문자로 사전 안내드림

사은품 지급은 신뢰를 바탕으로 하는 부분인 만큼,
가입 전에 조건과 지급 방식, 일정을 충분히 설명드리고 있습니다.
가입 시점부터 설치, 사은품 입금까지 모든 과정을 책임지고 안내드리니
언제든 문의 주시면 친절히 도와드리겠습니다.

INT통신 김현수 과장 드림