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상담원분 칭찬합니다.

저는 올해 일흔이 넘었습니다. 요즘은 인터넷이 생활이라는데, 저는 컴퓨터도 잘 못 하고 스마트폰도 문자나 전화 정도만 쓸 줄 압니다.
이번에 집 인터넷 약정이 끝나서 새로 가입해야 하는데, 혼자서는 도저히 어떻게 해야 할지 몰라서 며칠을 고민하다가 int통신이라는 곳에 전화를 드렸습니다.
그런데 상담사 분이 제 얘기를 천천히 들어주시고, 하나부터 열까지 아주 쉽게 설명해주시더군요.
무슨 서류를 어디에 내야 하는지, 설치는 어떻게 진행되는지, 사은품은 어떻게 받는지까지 저처럼 컴퓨터에 익숙하지 않은 사람도 알아들을 수 있게 설명해주셨어요.
문자로 보내주는 것도 따로 말씀 안 드려도 한글로 보기 쉽게 보내주시고, 혹시라도 못 보실까봐 전화로 다시 설명도 해주셨습니다.
요즘 같은 세상에 이런 따뜻한 상담을 받을 줄은 몰랐습니다.
아들딸 같은 분이 도와주셔서 마음도 편했고, 덕분에 무사히 설치까지 잘 마쳤습니다.
저처럼 연세 드신 분들께도 꼭 추천드리고 싶습니다. 심효정과장. 정말 고마웠어요. 건강하세요.

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등록자

이규배

등록일
2025-07-04 11:07
조회
5

[RE] 상담원분 칭찬합니다.

안녕하세요, 고객님!

INT통신 심효정 입니다.


안녕하세요 고객님

이렇게 정성 가득한 후기 남겨주셔서 정말 감사드립니다!

읽으면서 마음이 따뜻해졌어요...ㅎㅎ

저희가 도와드린 게 오히려 큰 선물처럼 느껴지네요..


처음 연락 주셨을 때 인터넷이나 컴퓨터 사용이 어려우시다고 하셔서

저도 최대한 쉽게, 천천히, 편하게 안내드리려고 노력했는데

그게 잘 전달된 것 같아서 너무 기뻐요!


사실 요즘은 인터넷 가입도 전부 모바일, 문자, 링크로 이루어져 있어서

처음 하시는 분들은 많이 복잡하고 부담스러우실 수 있거든요 ㅠㅠ

그래서 저희는 한 분 한 분, 특히 어르신들께는

"진짜 가족처럼 도와드린다"는 마음으로 상담드리고 있어요 ㅎㅎ


덕분에 설치도 문제없이 잘 되셨다니 너무 다행이에요!

저희도 어르신 덕분에 더 힘내서 일할 수 있을 것 같아요~


앞으로 사용하시다가 불편한 점 생기면 언제든지 연락주세요!

어르신 목소리 다시 들을 수 있으면 저도 너무 반가울 것 같거든요 ㅎㅎ


항상 건강하시고, 시원한 여름 보내세요!

정말정말 감사합니다~


[INT통신] 심효정

[전화번호] 010-4540-7054

[대표번호] 1522-7054

[홈페이지] www.intnet.kr

업무시간 오전9시~오후6시30분

등록자

INT통신

등록일
2025-07-04 11:09
조회
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