고객님, 안녕하세요? INT통신의 김현수 입니다^^

소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드립니다

모든 상담원이 열정을 다해 상담중이라, 통화가 종료 되는대로 빠르게 답변드릴수 있도록 할께요~! 잠시만 기다려주세요~ :)

안녕하세요, INT통신 김현수 과장입니다.
이사할 때 기존에 사용하시던 인터넷을 이전 설치하는 과정은 생각보다 간단하지만,
몇 가지 중요한 포인트를 미리 체크하셔야 불편 없이 옮기실 수 있습니다.
아래에 절차와 주의사항을 단계별로 안내드리겠습니다.

1. 이전 설치는 통신사 고객센터 또는 대리점에서 신청 가능

인터넷을 이전하려면,
기존 통신사 고객센터나 설치를 진행했던 **대리점(가입처)**에 전화해서
**"이전 설치 신청"**을 하면 됩니다.

• KT: 100번

• SK브로드밴드: 106번

• LG유플러스: 101번

• 또는 설치 당시 가입하셨던 대리점으로 요청해도 동일하게 처리됩니다.

INT통신 고객님이라면 저희 쪽으로 바로 연락 주시면 통합 대행해드리며,
설치 일정 조율 및 상담까지 도와드릴 수 있습니다.

2. 이전 설치 신청은 최소 2~3일 전에 해주는 게 안전합니다

이사 날짜가 가까워질수록 이전 설치 신청이 몰리기 때문에
최소한 이사 2~3일 전에는 신청해주셔야 원하는 날짜/시간에 설치가 가능합니다.

급하게 당일 신청하면 설치가 지연되거나 기사 일정이 꽉 차는 경우가 있어
사전 예약이 매우 중요합니다.

3. 설치까지는 통상 당일 1~2시간 내 완료됩니다

• 설치 당일, 기술기사가 방문하여 이전 주소에 장비 철거 후

• 새 집으로 이동하여 모뎀, 공유기, TV셋톱박스 등을 다시 설치해드립니다.

• 설치 시간은 평균 1~2시간 소요되며, 복잡한 구조나 타공이 필요한 경우 2시간 이상 걸릴 수도 있습니다.

※ 아파트처럼 설비가 갖춰진 곳은 빠르며, 단독주택이나 설치경로가 불분명한 곳은 시간이 더 걸립니다.

4. 이전 설치 비용이 부과될 수 있습니다

통신사 정책에 따라 이전 설치비가 약 1~3만 원 정도 발생할 수 있습니다.

• KT: 약 2.2만 원

• SK브로드밴드: 약 1.6~2.2만 원

• LG유플러스: 약 2.2만 원

기존 약정이 끝났거나, 최근에 통신사에서 무상 이전 이벤트 중인 경우에는 면제될 수도 있습니다.
또한, 가입 후 1~2개월 내 이사로 이전 신청 시 요금이 청구될 수 있으니 주의하셔야 합니다.

5. 이전 후에도 약정은 유지됩니다

이전 설치는 단순히 장소만 옮기는 개념이기 때문에
기존 약정은 그대로 유지됩니다. 해지나 위약금과는 관련 없습니다.

단, 지역에 따라 동일 통신사 회선이 설치 불가인 경우에는
부득이하게 해지 또는 변경이 필요할 수 있으므로
이사할 주소에 해당 통신사 설치가 가능한지 사전 확인이 중요합니다.

➡ 이사 갈 주소지 알려주시면 설치 가능 여부 확인해드릴 수 있습니다.

6. 이전하면서 속도 업그레이드나 통신사 변경도 고려해볼 수 있습니다

이사하면서 아래 상황에 해당되면 좋은 기회가 될 수 있습니다.

• 현재 사용 중인 회선 속도가 너무 느릴 때

• 사은품 조건이 좋아져서 갈아타고 싶을 때

• IPTV를 추가하거나, 가족결합을 새로 구성하고 싶을 때

통신사 변경 없이도 기가 업그레이드나 공유기/셋톱 교체가 가능하며,
신규로 변경 시엔 지원금도 받을 수 있습니다.
이전 설치 전에 상담 요청 주시면 최적 조건 안내드릴 수 있습니다.

정리하면

이사 날짜와 새 주소만 알려주시면
설치 가능 여부 확인부터 기사 일정 예약까지 전부 도와드릴 수 있습니다.
편하신 시간대에 맞춰 방문 예약도 가능하니
부담 없이 연락 주세요.

감사합니다.
INT통신 김현수 과장 드림.