안녕하세요 :)
문의 주셔서 정말 감사드려요.
주말 설치 가능 여부와 일정 예약에 대한 부분, 지금부터 차근차근 안내 도와드릴게요.
1. 주말 설치는 가능합니다 (하지만 예약이 빨리 마감돼요!)
인터넷 설치는 통신사마다 기사님 배정 기준이 조금씩 다르긴 하지만, 보통 월요일부터 토요일까지 설치가 가능해요.
일요일과 공휴일은 법정 휴무로 기사님이 근무하지 않기 때문에 설치가 어렵고요.
따라서 주말 설치를 희망하신다면 ‘토요일’에 맞춰 예약하셔야 하는데요, 이 날은 많은 분들이 선호하는 날이라 예약이 금방 마감되는 편입니다.
특히 이사철이거나 월 말/월 초처럼 이동 수요가 많은 시기에는 더욱 경쟁이 치열하답니다.
2. 가능한 빨리 신청하시는 게 가장 좋아요
설치일은 신청 후 보통 빠르면 2~3일, 길게는 7일 이내로 배정이 되는데요, 주말은 워낙 인기가 많기 때문에 적어도 설치 희망일 기준으로 4~5일 전에는 신청하시는 걸 추천드려요.
예를 들어 이번 주 토요일 설치를 원하신다면, 수요일 오전 이전에는 접수를 완료하셔야 가능성이 높아요.
물론 지역별 기사 배정 상황이나 설치 인원 수에 따라 달라질 수 있지만, 기본적으로 선착순 배정이라 여유 있게 준비하시는 게 확실히 유리합니다.
3. 지역과 인터넷 회선 종류도 영향이 있어요
설치가 가능한 요일과 시간대는 고객님이 계신 지역과, 사용하실 인터넷 종류에 따라 조금 달라질 수 있어요.
예를 들어 LG유플러스 기가 인터넷을 신청하셨고, 해당 지역에 LG 전담 기사님이 부족한 상황이라면 주말 일정이 더 빨리 마감되기도 하죠.
반면 KT나 SK는 타사 대비 설치망이 넓은 편이라 조금 더 유연하게 잡히는 경우도 있습니다.
신청 단계에서 기사님 일정 확인을 먼저 하고, 조정 가능 여부를 도와드리고 있어요.
4. 시간대 지정은 어느 정도 조율 가능해요
설치 시간대는 보통 오전(9시12시), 오후(1시6시)로 나뉘는데요, 이 중에서도 가능하면 오전 타임이 조금 더 수월한 경우가 많습니다.
다만 설치 당일 기사님 일정이나 작업 상황에 따라 정확한 시간은 전날 저녁에 확정 문자로 안내드리고 있어요.
꼭 오전에 하셔야 하거나, 특정 시간대를 원하신다면 미리 말씀해주시면 최대한 맞춰드릴 수 있도록 도와드릴게요.
5. 추가 팁! 예약 후 일정 변경도 가능합니다
혹시라도 일정이 갑자기 바뀌게 되는 경우, 최소 하루 전까지만 연락주시면 설치 일정을 변경하는 것도 가능해요.
단, 변경 후에는 원래 희망하셨던 주말 일정이 다시 잡히지 않을 수도 있으니, 처음부터 가장 적합한 날짜로 신청해주시는 게 좋습니다 :)
마무리로 정리드리면,
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토요일 설치는 가능하지만 예약 경쟁이 치열하고
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최소 설치 희망일 기준 4~5일 전엔 신청 필요하며
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오전/오후 시간대 조율도 어느 정도 가능
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지역별 기사님 배정 상황도 체크해야 한다는 점!
이렇게 참고해주시면 좋겠습니다 :)
설치 희망일이 정해져 있으시다면 오늘 바로 문의주시고 일정 먼저 확보하시는 걸 추천드려요.
빠르게 예약 잡을 수 있도록 도와드릴게요!
INT통신 1522-7054 09:00~18:30
언제든지 편하게 연락 주세요. 정성껏 안내 도와드릴게요 :)