안녕하세요. INT통신 김동근 과장입니다.
문의 주신 내용을 보면, 단순한 속도보다도 지연 안정성과 업로드 품질, 그리고 공유기 구성까지 종합적으로 살펴보는 것이 중요하겠습니다.

✔ 1. 끊김 및 렉 발생 원인 분석

• 공유기 문제: 저가형 공유기나 오래된 제품은 속도 병목이나 핑 튐 현상을 유발할 수 있습니다. 특히 2.4GHz 대역만 지원하는 모델은 실시간 통신에 취약합니다.

• 회선 품질 문제: 특히 케이블형(LAN형) 망의 경우 사용자 밀집 시간대에 속도 저하 및 렉 발생률이 높습니다.

✔ 2. 추천 회선 및 요금제

• KT 1기가 인터넷 + 고급형 와이파이 공유기 제공 요금제
  ▶ 실시간 음성 통신(디스코드)과 스트리밍, 게임을 동시에 수행해도 지연 없이 안정적인 사용 가능
  ▶ **FTTH(광랜 직접 연결 방식)**이라 회선 자체의 안정성이 뛰어나고, 핑 손실이 거의 없습니다
  ▶ 고성능 와이파이6 공유기 무료 제공 옵션 선택 가능

✔ 3. 추가 고려사항

• 업로드 속도도 함께 중요합니다. 특히 트위치나 유튜브로 게임 방송을 하거나, 녹화 영상 업로드를 자주 하신다면 업로드 100Mbps 이상의 상품이 필요합니다.

• 원하신다면 내부 구조(방 위치, 콘크리트 벽 등)를 고려해 무선 증폭기(WiFi Mesh) 옵션도 안내드릴 수 있습니다.

✔ 4. 설치 및 진행

• 설치는 지역에 따라 빠르면 당일, 보통 1~2일 이내 가능

• 주소만 주시면 회선 품질 조회 + 최적 요금제 안내 도와드리겠습니다.

• 현재 프로모션 기간으로, 인터넷 단독 가입 시에도 최대 현금 사은품 지원 가능합니다.

정확한 안내를 위해 주소지 확인만 도와주시면, 최적의 환경을 설계해 드리겠습니다.
문의 주셔서 감사합니다.

INT통신 상담팀 김동근 과장
직통번호 010-4522-7054