고객님, 안녕하세요? INT통신의 김현수 입니다^^

소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드립니다

모든 상담원이 열정을 다해 상담중이라, 통화가 종료 되는대로 빠르게 답변드릴수 있도록 할께요~! 잠시만 기다려주세요~ :)

안녕하세요. INT통신 김현수 과장입니다.
이사하면서 기존 인터넷 회선을 그대로 옮기거나,
통신사를 바꿔서 새로 설치할 계획이신 분들 중
“설치 날짜를 원하는 대로 잡기 어렵다”는 말씀 자주 주십니다.

특히 이사철인 3월5월, 8월9월엔
기사 일정이 폭주하면서 원하는 날짜에 맞추는 게 현실적으로 쉽지 않은 경우가 많습니다.
오늘은 이런 상황에서 고객님이 어떻게 대응하면 좋을지
설치 공백 없이 이사 준비하는 팁까지 알려드리겠습니다.

1. 설치는 “이전 예약” 또는 “신규 접수”부터 선점해야 합니다

인터넷 설치는 “누가 먼저 예약했느냐”가 중요합니다.
설치 날짜는 설치 기사님 스케줄에 따라 자동으로 배정되기 때문에,
원하시는 날짜가 있다면 최소 5일~7일 전엔 예약을 마쳐야 합니다.

이사를 앞두고 바쁜 일정 속에 예약을 미루다 보면,
이미 해당 날짜에 설치 인원이 모두 배정되어버려
희망일보다 며칠 뒤로 밀릴 수 있습니다.